①当闪存盘指示灯快闪时，即计算机在读写闪存盘状态下，不要拔下闪存盘；②当插入闪存盘后，最好不要立即拔出。特别是不要反复快速插拔，因为操作系统需要一定的反应时间，中间的间隔最好在5秒以上
①在众多生产厂家的标注中，1MB是按照1000KB计算的；而在计算机中由于采用二进制，1MB=1024KB，事实上，由于计算方式不同，所有的硬盘、微硬盘、闪存盘的容量显示都存在这个差异；②闪存盘自有运行程序也会占据一定的使用空间。所以，如标称1G的闪存盘实际显示的容量少几十兆属正常现象。这种情况在大容量存储产品如硬盘中表现更为明显。
U-SAFE标准的英文全称是“Ultra-stable Algorithm for Flash Equipment ”，取各英文单词的第一个字母组成，翻译过来的意思是：闪存装置的超稳定技术。共包括四种含义：其一、是有关USB移动存储器的一项技术标准；其二、采用了超稳定技术，充分保证文件存储的安全性；其三、采用符合ISO9001质量标准的芯片（包括闪存芯片与控制芯片）与电子元器件生产而成。
工作环境温度:-10℃--+55℃,保存温度-40℃--+70℃,运行时相对湿度20%--93%(40℃),存储时相对温度20%--93%(40℃)
支持Mac OS9.x/x 及以上
闪存盘不支持WINDOWS95/WINDOWS NT4.0操作系统下使用，建议用户升级操作系统至WINDOWS98或以上版本。
目前朗科闪存盘均支持WINDOWS操作系统的虚拟DOS方式（启动Windows 后在附件中进入DOS，这时闪存盘可进行使用）。其中支持启动功能的闪存盘在通过闪存盘成功启动电脑的状态下，能够以DOS命令方式操作。
不支持
模拟成USB HDD盘时，闪存盘的盘符会自动添加到硬盘盘符后，此时显示本地磁盘。模拟成USB ZIP启动盘，闪存盘显示ZIP驱动器
FAT格式,格式化成别的格式不能正常使用闪存盘读写文件
制作成模拟FDD及HDD、ZIP时可以写入数据，制作成USB CD-ROM时不能写入数据
切换闪存盘写保护开关，需要在断开与计算机的联接的状态下进行。如果是在与计算机联接状态下切换了写保护开关，需要重新插拔一次闪存盘，才能切实使切换起作用。
①将闪存盘接入电脑;②双击“朗科闪存盘（R）格式化工具”;③选择格式化类型为“制作光盘启动盘”，单击“格式化”;④在弹出的对话框里选择“是”，“确定”;⑤制作完成后将闪存盘重新接入电脑;⑥重新启动电脑，并在BIOS里选择从“USB-CDROM”启动
每一款闪存盘不论在硬件设计上还是在驱动软件上都有所不同，它们之间的驱动程序是不能够通用的，非加密闪存盘不能使用加密型闪存盘的工具软件而具有加密功能。朗科加密系列产品已经成功的将无驱动功能、启动功能和加密功能集成在了一块闪存盘上，如有需要，可以考虑选购
初始密码都为空值
1、检查闪存盘与计算机的联接是否正常，并换用其它USB接口测试 2、检查设备管理器，看是否出现”通用总线设备控制器”条目，如果没有，请将计算机主板BIOS中USB接口条目*激活（ENABLE） 3、如果计算机安装过其它类型USB设备，卸载该设备驱动程序，并首先安装闪存盘驱动程序 4、如果条件允许，到其它计算机试用此闪存盘，确认是否闪存盘不良 *进入”设备管理器”的方法，在windows 98、windows me下为：鼠标右键点击桌面”我的电脑”=》属性=》设备管理器。在windows2000、windows xp下为：鼠标右键点击桌面”我的电脑”=》属性=》硬件=》设备管理器 *USB CONTROLLER
您好，朗科闪存盘是USB2.0、USB3.0的接口，读写速度和电脑硬件的兼容性以及电脑的相关配置有关
产生这种情况一般有三种可能性 1、主板usb controller未启用，解决办法是在计算机主板BIOS中启用此功能 2、电脑USB接口供电不足，请尽量接入主板USB口，避免使用USB延长线或电脑前置USB口。 3、闪存盘被计算机识别异常，在设备管理器中表现为带有黄色？或！的”其它设备”或”未知设备”，解决办法为删除此设备并刷新，进行重新安装
请用朗科修复工具修复优盘,如果不能解决,需返修
请用朗科修复工具修复闪存盘,如果不能解决,需返修
请接入其他电脑检查是否正常,如果问题仍然出现,需返修
请用朗科格式化工具重新格式化优盘,如果不能解决,请用朗科修复工具修复闪存盘
闪存盘采用FAT文件系统，根目录存放区域是固定的，根据FAT文件系统标准，根目录按msdos8.3格式，理论上最多可存放510个文件（包括目录的数目）。在windows95以上操作系统，如果存放的文件（包括目录）是8.3格式，理论上最多可存254个文件（包括目录）。如果不是8.3格式，可存量是变化的。对于上述问题，可用在闪存盘根目录下建立多个分类子目录，在子目录下保存文件的办法来解决
这种情况多出现在：安装的某个杀毒软件或者硬盘管理软件对闪存盘的监控，你可以尝试关闭一些程序，还有就是在大数据量交换后在内存中有文件碎片，导致与闪存盘仍有链接。插拔闪存盘最重要的是保证闪存盘LED灯停止闪烁，此时已无数据交换，可将闪存盘直接拔下，不会对数据造成影响
有可能是病毒感染，请检查病毒
请接入其他电脑检查是否正常,如果问题仍然出现,请用朗科修复工具修复优盘
请检查是否按正常步骤制作相应的启动盘，并检查电脑BIOS是否支持相应的模拟USB方式启动功能，最后接入其他型号电脑检查是否启动功能正常,如果问题仍然出现,需返修
如果未做成HDD启动盘，优盘删除文件是不经过系统回收站的，删除的文件无法恢复。做成HDD 启动盘后删除文件，如果优盘退出电脑时可以在系统回收站找到，如果退出再次接入，也是无法在系统回收站里恢复
朗科提醒用户：闪存盘加密后，请妥善保管密码。加密型闪存盘如用户忘记密码或密码输入错误次数超过设定次数，闪存盘需返修，同时为安全起见，闪存盘数据会被清除。
闪存盘掉入水中，通常风干时间要长一些，大约4-5天左右就可以正常使用的（USB端口向下晾置）。请注意不要使用吹风机
您可以按照以下方法对产品进行真假辨别：1.拨打800电话 朗科公司每款闪存盘的包装盒侧面都有一个完整的800防假电话查询标签。刮开标签上的荧光涂层，有一组编码，拨打防假标签上的800免费查询电话（800电话用坐机拨打），按提示输入18位数字编码，若是第一次查询，系统会告知该编码是朗科公司生产的正牌产品编码。2.核对序列号 朗科公司每款闪存盘的包装盒侧面有一个序列号，在产品usb头侧边也有个序列号（不可涂擦掉），两个序列号前十位（包装盒上与产品上），内容应当完全一致。3.产品“属性”查询 产品使用时，进入“设备管理器”，打开“磁盘驱动器”，会显示“netac"的标志。（此方法适用于简体windows 98/me/2000/xp/sever2003/vista操作系统，其他操作系统查看的方法会有不同。）
需送服务站或代理商进行更换或维修
为了提高产品外观简洁度，朗科于2012年12月将部分闪存盘的外壳切换为无容量外壳，将容量统一镭雕于USB头左侧，切换过程中会出现无容量和有容量外壳并存一段时间，给您带来的不便，敬请谅解。