电源适配器选12V，2A
我们朗科QC出厂会检测，检测合格就可以出货。坏道是可以存在的。多少也有标准。这个标准不对外。
电压是5V+_5%，电流<1A，适配器请选用直流电压5v。电流输出2A的适配器。
请Email至朗科技术支持邮箱support@netac.com
①当移动硬盘指示灯快闪时，即计算机在读写移动硬盘状态下，不要拔下移动硬盘；②当插入移动硬盘后，最好不要立即拔出。特别是不要反复快速插拔，因为操作系统需要一定的反应时间，中间的间隔最好在5秒以上
①在所有存储生产厂家的标注中，1MB是按照1000KB计算的；而在计算机中由于采用二进制，1MB=1024KB，事实上，由于计算方式不同，所有的硬盘、微硬盘、闪存盘的容量显示都存在这个差异；②移动硬盘自有运行程序也会占据一定的使用空间。所以，如标称80G的移动硬盘实际显示的容量少几个G属正常现象。这种情况在大容量存储产品如硬盘中表现更为明显。
朗科移动硬盘的工作电流为500mA，正常情况下主机单个USB接口都能提供大于500mA的电流。但主机配置的电源、主板以及其他耗电设备都可能影响到USB接口的供电电流，所以为保证移动硬盘获得稳定的工作电流，建议将两个标准USB接口都与主机的USB接口连接。
工作环境温度:-10℃--+60℃,保存温度-20℃--+65℃,运行时相对湿度5%--90%(40℃),存储时相对温度5%--95%(40℃)
移动硬盘不支持WINDOWS95/WINDOWS NT4.0操作系统下使用，建议用户升级操作系统至WINDOWS98或以上版本。
不支持
支持Mac OS9.x/x 及以上
目前朗科移动硬盘均支持WINDOWS操作系统的虚拟DOS方式（启动Windows 后在附件中进入DOS，这时移动硬盘可进行使用）。
1、检查移动硬盘与计算机的联接是否正常，并换用其它USB接口测试 2、检查设备管理器，看是否出现”通用总线设备控制器”条目，如果没有，请将计算机主板BIOS中USB接口条目*激活（ENABLE） 3、如果计算机安装过其它类型USB设备，卸载该设备驱动程序，并首先安装移动硬盘驱动程序 4、如果条件允许，到其它计算机试用此移动硬盘，确认是否移动硬盘不良*进入”设备管理器”的方法，在windows 98、windows me下为：鼠标右键点击桌面”我的电脑”=》属性=》设备管理器。在windows2000、windows xp下为：鼠标右键点击桌面”我的电脑”=》属性=》硬件=》设备管理器 *USB CONTROLLER
有可能是病毒感染，请检查病毒
产生这种情况一般有4种可能性 1、可能由于供电不足所致，可通过移动硬盘自带的电源接口从外部接5V直流电供电。2、主板usb controller未启用，解决办法是在计算机主板BIOS中启用此功能 3、电脑USB接口供电不足，请尽量接入主板USB口，避免使用USB延长线或电脑前置USB口。 4、移动硬盘被计算机识别异常，在设备管理器中表现为带有黄色？或！的”其它设备”或”未知设备”，解决办法为删除此设备并刷新，进行重新安装
这种情况多出现在：安装的某个杀毒软件或者硬盘管理软件对移动硬盘的监控，你可以尝试关闭一些程序，还有就是在大数据量交换后在内存中有文件碎片，导致与移动硬盘仍有链接。插拔移动硬盘最重要的是保证移动硬盘LED灯停止闪烁，此时已无数据交换，可将移动硬盘直接拔下，不会对数据造成影响